Помочь - ничем не поможет, понятное дело, я имела в виду - именно информацию у них получить, так ли это (например, жаловались им на такую же засаду другие пользователи ЖЖ).
Хотя, если тебе это не так приниципиально и бороться с этим дальше вы никак не будете - тогда и нет смысла узнавать :)